Khái niệm thiết kế quầy lễ tân bệnh viện của Kangtek phải lấy bệnh nhân làm trung tâm, thoải mái, tiện lợi và hiệu quả để tạo ra môi trường tiếp tân ấm áp và chuyên nghiệp.
Bản thân cách bố trí quầy lễ tân Kangtek phải khoa học và hợp lý, khu vực làm việc của nhân viên và khu vực lễ tân phải được phân biệt rõ ràng. Đồng thời, phải có đủ không gian tương tác giữa nhân viên và bệnh nhân để tạo điều kiện cho việc tư vấn và hướng dẫn đơn giản. Về mặt lựa chọn vật liệu, Kangtek sử dụng vật liệu chất lượng cao bền và dễ vệ sinh, đồng thời chú ý đến bảo vệ môi trường và thiết kế nhân văn, chẳng hạn như các góc bo tròn để tránh va chạm và thương tích.